CONOCENOS
Conocenos
Somos una empresa mexicana dedicada a la fabricación de artículos para emprendedores, revendedores y distribuidores.
Nuestro catálogo abarca categorías como Bases, Soportes, Estuches, Ornamentos, Organizadores, Estatuas y Vasijas — productos versátiles diseñados para complementar distintos giros comerciales y adaptarse a las necesidades de cada negocio.
Trabajamos con quienes buscan un proveedor serio, con producto disponible y respaldo de manufactura nacional. Todo lo que ofrecemos está hecho en México, con atención al detalle y enfoque en la consistencia que un negocio en crecimiento necesita.
Preguntas frecuentes
Tiempos de envío - ¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los tiempos de envío varían en función del volumen y la naturaleza del pedido, ya que nuestros productos se fabrican bajo demanda. Pedidos de mayor escala requieren un tiempo de producción más amplio para garantizar la calidad en cada pieza.
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo directamente para establecer fechas de entrega realistas y mantenerте informado durante todo el proceso. La comunicación es parte de nuestro compromiso.
Pago - ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Trabajamos con Mercado Pago como plataforma de pago principal, lo que te permite utilizar todos los métodos que esta plataforma ofrece: tarjetas de crédito y débito, transferencias, pagos en efectivo y más.
Adicionalmente, contamos con una opción de pedido por WhatsApp. Para utilizarla, simplemente agrega los productos que deseas a tu carrito y selecciona el botón "Pagar por WhatsApp" — esto generará automáticamente un resumen de tu pedido, que será enviado a nuestro equipo para que un asesor te acompañe y complete la transacción contigo de manera personalizada.
Zona de envío - ¿Solo México o envían a otros países?
Por el momento, nuestros envíos operan exclusivamente dentro del territorio nacional. Llegamos a toda la República Mexicana respaldados por paqueterías de primer nivel y alta confianza, como FedEx y Estafeta, con el objetivo de garantizar que su pedido llegue de manera rápida y completamente segura a su destino.
Pedido mínimo - ¿Hay cantidad mínima para mayoreo o distribuidores?
Las cantidades mínimas varían dependiendo del paquete predefinido de cada artículo o del costo mínimo establecido en la opción de personalización de productos. Entendemos la importancia de conocer nuestra calidad antes de realizar una inversión mayor; por ello, ofrecemos exclusivos paquetes de prueba con una selección variada. De esta manera, podrá evaluar nuestros artículos de primera mano y tomar la mejor decisión para sus futuras compras.
Devoluciones o garantías - ¿Qué pasa si llega un producto dañado o con defecto?
Ofrecemos un sistema de devoluciones y compensaciones respaldado por la seguridad y confianza de Mercado Pago aplicable en caso de que su pedido presente defectos de fabricación o sufra algún daño durante el traslado.
Adicionalmente, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 30 días directa contra defectos de fábrica. (Nota: Esta garantía no es aplicable ante el desgaste natural del producto ni en piezas rotas derivadas de su uso cotidiano).
Rastreo de envíos — ¿Cómo puedo saber el estatus de mi paquete?
Para garantizar la total visibilidad de su entrega, una vez que su pedido haya sido procesado y despachado, le enviaremos un correo electrónico con su número de rastreo (tracking). Con este código, usted podrá dar un seguimiento puntual y en tiempo real al trayecto de su paquete directamente en el portal de la paquetería correspondiente.
Contacto - ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes encontrar todos nuestros canales de contacto directamente en el pie de página de nuestra tienda. Contamos con presencia en redes sociales — Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp — accesibles desde sus respectivos íconos al fondo de la página.
Para contacto directo, estamos disponibles vía correo electrónico a traves de la zona de contacto en el menu la página ó a travez del logotipo de correo en la base de la página.
Con gusto atendemos cualquier duda o consulta.